Gần đây, các chuyên gia tư vấn về quản trị thường nói đến cách tiếp cận quy trình trong hệ thống quản lý doanh nghiệp. Mọi hoạt động của công ty đều được xem như các quy trình, trong đó quy trình kinh doanh là chủ đạo, còn các quy trình khác sẽ cung cấp sự lãnh đạo cùng các nguồn lực cần thiết cho quy trình kinh doanh.
Đây cũng chính là điểm chung giữa nguyên tắc tổ chức mới và hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001 phiên bản 2000: thông qua các quy trình và nhắm tới giá trị cao nhất cho khách hàng, hay nói theo ngôn ngữ của ISO là mọi hoạt động trong công ty phải luôn định hướng tới khách hàng.
Hiểu được lợi điểm của mô hình quản lý theo quy trình này và muốn áp dụng nó để có thể giúp doanh nghiệp tăng lợi thế cạnh tranh ngay lập tức so với các mô hình quản lý truyền thống, ngày 07/06/2016, công ty NEWTRAN đã tổ chức buổi đào tạo “Kỹ năng viết quy trình” cho các giám đốc chức năng, trưởng/phó các Phòng/Ban/ Bộ phận trong công ty.
Bắt đầu từ 9h sáng, những học viên của lớp “Kỹ năng viết quy trình” tại NEWTRAN đã tập trung đông đủ.
Dưới sự hướng dẫn của Trưởng ban nhân sự và đào tạo là thầy Chu Quốc Anh, các học viên được nhận tài liệu đọc và nghe thuyết trình hướng dẫn các định nghĩa về Quy trình, xây dựng các mối quan hệ để viết thành quy trình. Đây là những kiến thức không quá mới mẻ nhưng để hiểu sâu và đúng thì chưa hẳn ai cũng biết, vậy nên buổi đào tạo có được sự tập trung cao độ từ các học viên tham gia.
Sau khi đã hoàn thành hướng dẫn phần lý thuyết, Thầy Chu Quốc Anh phân chia lớp theo nhóm nhỏ học viên để làm việc nhóm cùng thảo luận mở và chia sẻ. Phương pháp đào tạo trong buổi “Kỹ năng viết quy trình” nhấn mạnh đến việc học viên làm trung tâm dựa trên các bài tập tình huống. Phương pháp được thầy đưa ra không đặt nặng tính lý luận, giáo điều mà chủ yếu là nghiên cứu tình huống và thuyết giảng ngắn đề tài thực tế diễn ra trong doanh nghiệp.
Rất nhanh chóng các học viên đã nắm bắt và trình bày được lý thuyết ngắn gọn, những học viên tham gia tích cực hăng say trong các bài tập ngắn “Kỹ năng viết quy trình”. Sau mỗi phần trình bày của các nhóm học viên, Thầy Chu Quốc Anh gợi ý để điều chỉnh giải pháp và đúc kết những bài học nhỏ theo từng đề mục.
Buổi đào tạo này cũng mới là bước khởi đầu cho một hệ thống quản lý chất lượng cao tại NEWTRAN. Ban Nhân sự và Đào tạo sẽ phối hợp với Ban Chất lượng đồng hành trong công ty để cùng các nhân viên hoàn thành những mục tiêu xa hơn:
- Viết mới, sửa đổi quy trình của NEWTRAN theo đúng kỹ thuật và quy ước quốc tế.
- Ứng dụng thành thạo công nghệ tiên tiến, sử dụng phần mềm Visio để viết, vẽ lưu đồ.
- Giới thiệu quy trình, hướng dẫn đọc quy trình sau khi quy trình được viết và ban hành.
Đào tạo, nâng cao kỹ năng và kiến thức chuyên môn về “Kỹ năng viết quy trình” cho tất cả nhân viên của NEWTRAN là khâu quan trọng nối liền đến cơ hội thành công hơn trong kinh doanh lĩnh vực vận chuyển hàng hóa Quốc Tế. Sau buổi đào tạo này, những học viên đã tự tích lũy được những kỹ năng, cập nhật thêm kiến thức để nhanh chóng trở thành những nhân viên xuất sắc trong công việc và góp phần vào sự phát triển của công ty vận chuyển Quốc Tế NEWTRAN, nhắm tới giá trị cao nhất là phục vụ sự hài lòng của khách hàng.
NEWTRAN – MÃI MÃI SỰ TẬN TÂM!
Nhập mã để truy vấn tính trạng đơn hàng của bạn
Đơn vị tiền tệ của Đài Loan là gì? 100 tiền Đài Loan bằng bao ...
💥💥 Chỉ từ 140.000VNĐ/Kg - Vận chuyển hàng từ Hàn Quốc về Việt ...
Nhắc tới hàng hóa Đức hầu hết mọi người đều ca ngợi chất lượng ...
Những lưu ý khi gửi quà từ Anh về Việt Nam đã có biết? nếu chưa ...
Hòa trong không khí náo nức của mùa xuân, khi vạn vật đua nhau khoe sắc, người người nhà nhà hăng say lao động, làm việc, Tổng Công ty NEWTRAN cũng chào đón ngày quốc tế phụ ...
ĐỌC CHI TIẾTĐúng 8h sáng, toàn thể cán bộ nhân viên đang làm việc tại kho khai thác NEWTRAN mang trong mình niềm vui xuân phơi phới góp mặt tại Hội trường phòng họp tham dự buổi lễ.
ĐỌC CHI TIẾTĐến hẹn lại lên, hòa chung không khí vui xuân sang, năm mới tới, ngày 13/01/2019 tại nhà hàng Aquaria Palace Mỹ Đình sang trọng, công ty NEWTRAN đã tiến hành tổ chức lễ tổng ...
ĐỌC CHI TIẾTTỷ giá ngoại tệ